Chính sách bảo hành, đổi trả

– Tramhuongminhlam hướng đến việc cung cấp hàng hóa và chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng qua các sản phẩm được đăng bán trên Website và từ chối bán các sản phẩm vi phạm quy định của pháp luật Việt Nam (bao gồm nhưng không giới hạn sản xuất trái phép, hàng giả, hàng nhái, không rõ nguồn gốc xuất xứ).

– Tramhuongminhlam luôn tuân thủ các quy định pháp luật chất lượng và nguồn gốc, xuất xứ của sản phẩm, cũng như tự chịu trách nhiệm trước khách hàng và pháp luật đối với các hành vi vi phạm. Đối với các trường hợp phát hiện bất kỳ sản phẩm vi phạm nào, Tramhuongminhlam sẽ áp dụng biện pháp khắc phục đối với khách hàng này, tùy theo quyết định của Tramhuongminhlam.

– Trong trường hợp khách hàng phát hiện bất kỳ sản phẩm vi phạm nào, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi bằng cách liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ khách hàng tại đây để được xác thực thông tin và hỗ trợ đền bù, đổi trả theo quy định của tramhuongminhlam.com

Quy định bảo hành

– Sản phẩm vòng trầm hương đi kèm hộp đựng sang trọng, phiếu bảo hành mùi trọn đời, hóa đơn với đầy đủ thông tin của cửa hàng, đi kèm cho từng sản phẩm.

– Chúng tôi luôn tự tin với chất lượng sản phẩm trầm hương tự nhiên. (Nói không với trầm giả nấu dầu), sẵn sàng mời khách hàng ghé tận cửa hàng để kiểm tra chất lượng sản phẩm, Phát hiện là trầm giả nấu dầu đền ngay 300% giá trị sản phẩm.